دليل الخدمة

إصلاح الأجهزة

للغسالة أو الثلاجة أو الفرن أو غيرها، يساعد موديل الجهاز ووصف العطل الدقيق على تحديد الحاجة للفحص أو تبديل قطعة.

فئة الخدمة

هذه أنواع المهام الموجودة حالياً في دليل الخدمات. إذا كانت مهمتك مختلفة، اشرحها في التطبيق واختر الفئة الأقرب.

دليل الخدمة

الطلبات الشائعة

جهّز طلبك

أضف الماركة والموديل من الملصق، وعمر الجهاز إن عرفته، ورمز الخطأ، وما يحدث ومتى بدأ. صوّر الجهاز وأي ضرر ظاهر.

الفحص وتوفر القطع والموديل وسهولة الوصول للجهاز، وهل المشكلة مرتبطة بالماء أو الكهرباء أو الغاز، قد تغيّر نطاق الإصلاح.

وضح تكلفة الفحص إن وجدت، وهل القطع والتركيب مشمولان، وأن تبديل أي قطعة يحتاج موافقتك بعد تحديد العطل.

أسئلة شائعة

هل يتحدد عرض إصلاح الجهاز قبل الفحص؟

الموديل والأعراض تساعد، لكن تحديد القطعة أو الإصلاح قد يحتاج فحصًا. اسأل كيف يُحتسب الفحص.

وين ألقى رقم موديل الجهاز؟

غالبًا يكون على ملصق الجهاز أو في كتيبه. صورة واضحة للملصق تساعد مقدم الخدمة في تحديد القطع المناسبة.

كيف يعمل الطلب

اختر المهمة الأقرب، وأضف التفاصيل أو الصور، وحدد الموقع والوقت المناسب.

عند رد مقدم الخدمة، راجع ملفه ونطاق العمل والسعر، واتفق معه على الدفع خارج تأمر قبل القبول.

استخدم محادثة الطلب للتنسيق وتابع تقدم العمل من التطبيق.

تصفح الدليل الكامل واختر الفئة أو المهمة الأقرب.